Antes de publicar (borra esta sección)

Esta política está lista para pegar en tu landing de Go High Level y en Skool, después de completar los datos entre corchetes.

• Completa razón social, RUT y domicilio de la sociedad.

• Escribe el nombre de tu herramienta de email marketing (ActiveCampaign o Kit) en la sección 5.

• Confirma la edad mínima (18 años) y los plazos de conservación de la sección 8.

• Pide a un abogado que la revise. Yo no soy abogado, y la ley chilena está cambiando justo ahora.

Sobre la ley: hoy rige la Ley 19.628. La Ley 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. El 28 de octubre de 2026 el Senado aprobó postergarla al 1 de diciembre de 2027, y el proyecto pasó a la Cámara, así que la fecha todavía no cambia. El texto ya sigue el estándar de la Ley 21.719, para no tener que reescribirlo cuando entre en vigor. Fuentes: Carey, Von Marttens, Usercentrics.

Política de privacidad de Tempo Hub

Última actualización: 30 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Tempo Hub es una comunidad online de entrenamiento en producción musical que funciona en la plataforma Skool. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando visitas nuestra página, te unes a la comunidad o nos escribes, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

El responsable del tratamiento de tus datos es [RAZÓN SOCIAL] SpA, RUT [RUT], con domicilio en [DIRECCIÓN], Santiago, Chile (en adelante, "Tempo Hub" o "nosotros"). Puedes escribirnos sobre cualquier tema de privacidad a contacto@tempohub.cl.

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, desde su entrada en vigencia, a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

2. Qué datos recopilamos

Cuando visitas nuestra página: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas que ves, botones en los que haces clic y el origen de tu visita (por ejemplo, el anuncio o la campaña que te trajo, identificada con parámetros UTM y el identificador de clic de Meta). Estos datos se recogen con cookies y el píxel de Meta (sección 4).

Cuando te unes a la comunidad: tu nombre, correo electrónico, foto de perfil y los datos que agregues a tu perfil de Skool. El pago lo procesan Skool y su proveedor de pagos. Nosotros recibimos el estado de tu membresía (activa, en prueba o cancelada), pero no el número completo de tu tarjeta.

Cuando participas en la comunidad: tus publicaciones, comentarios y mensajes, tu asistencia a las clases en vivo, tu voz e imagen si las compartes en una clase, y la música que subes para recibir feedback o al repositorio para sellos.

Cuando nos escribes: tu nombre, correo, número de teléfono o usuario de Instagram, y el contenido del mensaje que nos envíes por email, WhatsApp o Instagram.

No te pedimos datos sensibles, como salud, origen étnico u orientación sexual. Te pedimos que no los publiques en la comunidad.

3. Para qué usamos tus datos

• Darte acceso a la comunidad, las clases, las grabaciones y las sesiones de feedback. Base: cumplir el contrato de membresía.

• Gestionar tu prueba gratuita, tus pagos y tus cancelaciones, a través de Skool. Base: cumplir el contrato de membresía.

• Mostrar tu música a los sellos del repositorio cuando tú la subes. Base: tu consentimiento, que das al subirla.

• Avisarte de clases, cambios de horario y novedades del servicio. Base: cumplir el contrato de membresía.

• Enviarte contenido, invitaciones a masterclasses y ofertas de Tempo Hub. Base: tu consentimiento o nuestro interés legítimo. Puedes darte de baja cuando quieras.

• Medir nuestros anuncios y mostrarte publicidad de Tempo Hub en redes sociales. Base: tu consentimiento a las cookies y nuestro interés legítimo.

• Responder tus consultas. Base: tu solicitud.

• Cumplir obligaciones tributarias y legales. Base: obligación legal.

• Proteger la comunidad de fraudes, spam y abusos. Base: nuestro interés legítimo.

No vendemos tus datos personales. No tomamos decisiones sobre ti basadas solo en tratamientos automatizados.

4. Cookies y píxel de Meta

Nuestra página usa cookies y tecnologías similares para funcionar, recordar tus preferencias y medir nuestros anuncios.

Usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram). El píxel registra cuándo visitas la página y cuándo haces clic para iniciar tu prueba en Skool. Con esa información Meta nos dice qué anuncios funcionan y puede mostrarte publicidad de Tempo Hub en sus plataformas. Meta trata esos datos según su propia política de privacidad.

Cuando haces clic en un botón de inscripción, pasamos a Skool los parámetros de la campaña que te trajo, para saber qué anuncio generó tu registro.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, y limitar la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram. Si bloqueas las cookies, la página sigue funcionando, pero dejaremos de medir tu visita.

5. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos solo con quienes los necesitan para prestar el servicio, y solo los datos que necesitan:

• Skool, la plataforma donde funciona la comunidad, y su proveedor de pagos, que procesa tu tarjeta.

• Go High Level, donde está alojada nuestra página.

• Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp), para medir anuncios, mostrarte publicidad y responder tus mensajes.

• [HERRAMIENTA DE EMAIL MARKETING], para enviarte correos.

• Los entrenadores de Tempo Hub, que ven tu perfil, tu participación y la música que subes para darte feedback.

• Los sellos del repositorio, que ven la música que tú decides subir ahí, junto con tu nombre artístico y los datos de contacto que incluyas.

• Autoridades, cuando una ley o una orden judicial nos obligue.

Los demás miembros de la comunidad ven tu perfil y lo que publicas en Skool. Si cambiamos de dueño o nos fusionamos con otra empresa, tus datos pasarían a la nueva entidad bajo esta misma política, y te avisaríamos antes.

6. Transferencias internacionales

Varios de nuestros proveedores (Skool, su procesador de pagos, Meta y Go High Level) guardan datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Al usar Tempo Hub, tus datos viajan a esos países.

Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas y compromisos contractuales de protección de datos. Si quieres saber qué garantías aplica un proveedor en particular, escríbenos.

7. Grabaciones de clases y música que subes

Grabamos las clases en vivo, las masterclasses y las sesiones de feedback, y las publicamos solo dentro de la comunidad para que los miembros puedan verlas después. Si participas con cámara, micrófono o chat, tu imagen, tu voz, tu nombre de usuario y tus comentarios pueden quedar en la grabación. Si prefieres no aparecer, puedes entrar con la cámara apagada y usar tu nombre artístico.

Cuando subes un track para la sesión de feedback, lo reproducimos en vivo y queda en la grabación de esa sesión. Si no quieres que tu track quede grabado, avísanos antes de la sesión.

Tu música sigue siendo tuya. Al subirla nos das permiso solo para reproducirla en las sesiones de Tempo Hub y, si la subes al repositorio, para mostrarla a los sellos. No la usamos para nada más sin preguntarte.

8. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Datos de tu cuenta y participación: mientras seas miembro y hasta [12] meses después de que termine tu membresía, por si vuelves o necesitamos resolver un reclamo.

• Grabaciones de clases: mientras dure el circuito al que pertenecen. Al terminar el circuito las retiramos de la comunidad.

• Música del repositorio: hasta que la borres o nos pidas retirarla.

• Datos de pagos y facturación: el plazo que exija la ley tributaria chilena.

• Datos para envío de correos y mensajes: hasta que te des de baja.

• Datos de navegación y cookies: el plazo que define cada herramienta, como máximo [24] meses.

Cuando se cumple el plazo, borramos los datos o los anonimizamos para que ya no te identifiquen.

9. Tus derechos

Sobre tus datos personales tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión: pedir que borremos tus datos.

• Oposición: pedir que dejemos de usar tus datos para un fin, por ejemplo, publicidad.

• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio.

• Bloqueo: pedir que suspendamos temporalmente el uso de tus datos mientras revisamos una solicitud.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar lo que hicimos antes con él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@tempohub.cl con el asunto "Derechos sobre mis datos". Indica tu nombre, el correo con el que te registraste y qué nos pides. Podemos pedirte información adicional para confirmar tu identidad.

Te responderemos dentro de 30 días corridos. Si la solicitud es compleja, podemos extender el plazo una vez por otros 30 días y te avisaremos. Ejercer tus derechos es gratis.

Para darte de baja de los correos, usa el enlace que aparece al final de cada uno. Puedes editar o borrar tu perfil y tus publicaciones directamente en Skool.

Si crees que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales o ante los tribunales chilenos.

10. Seguridad

Protegemos tus datos con accesos restringidos a las personas del equipo que los necesitan, contraseñas seguras y proveedores que cifran la información. Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos a ti y a la autoridad cuando la ley lo exija.

11. Menores de edad

Tempo Hub está dirigido a personas mayores de 18 años. Si tienes menos de 18, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor para unirte. Si descubrimos que tenemos datos de un menor sin esa autorización, los borraremos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la comunidad antes de que empiece a regir.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a contacto@tempohub.cl.

[RAZÓN SOCIAL] SpA · RUT [RUT] · [DIRECCIÓN], Santiago, Chile